我在淘宝买到了山寨小米手机 该如何维权?

admin22023-01-23

我在淘宝买到了山寨小米手机 该如何维权?

  7月22日,我在淘宝网上一家名为乐优数码科技的店铺(掌柜名:大圣科技园)购买了一部小米2S 32G版手机,因为对购买流程不是很懂,加上店铺掌柜的诱导,采用了货到付款的方式,店铺称北京代销,发货在深圳。顺丰快递发货用了3天,7月25日货到,付款1799元,邮包中有返现红包100元(店铺一再称货到付款可返100元现金),还有赠品若干。手机用了两天,发现有些不对劲,后经当地小米客服鉴定为山寨手机。

  试着跟店铺沟通,店铺一直无回应;深圳发货方有2个电话,一个是发货前确认地址的,一个是邮寄单上留的发货方电话,拨打了多次都无人接听;后来拿出随手机邮寄的发票,发票是从国美电器开的,在深圳国税局官网查了一下,确认是假发票;后来仔细查看了快递单,发现快递单号的末三位数字和二维码尾部的竖线都被涂黑了,无法查出邮寄方的地址。

  我认为,从店铺到发货方再到快递,整个发货流程都存在欺骗的意味,尤其是顺丰的快递单被涂黑竟然还能邮寄到目的地,这里面肯定是有问题的。我已经在淘宝官方做了维权投诉,目前还没有给予处理结果,据有经验的朋友说,由于货到付款,已经算是线下交易,通过淘宝维权成功的可能性不大。

  所以,我想咨询央视315平台,这个事件我应该如何维权?贵平台可否协助我维权?谢谢。

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